В 2020-м системы электронной коммерции — наиболее востребованное решение для любого бизнеса. В нынешнем году продажи через такие сайты побили все рекорды, показав прирост более чем на 40%. Нестабильность условий работы во время карантина спровоцировала первую волну роста заказов. В дальнейшем же, как отмечают в компании AGORA, пользователи оценили преимущества eCommerce-систем и отдают им предпочтение в силу удобства.

Преимущества системы электронной коммерции b2b

Главное достоинство eCommerce-систем — возможность упростить работу предприятиям, которые реализуют свою продукцию в интернете. Вот несколько основных преимуществ таких систем для оптового бизнеса:

  • Способ не просто выйти в онлайн, но и автоматизировать и оптимизировать все процессы, включая продажи. B2B-система с интеграцией 1C, CRM, ERP, ЭДО и другими системами учета, платежными и логистическими модулями разгрузит специалистов компании, избавит их от рутинной работы и освободит время для привлечения новых клиентов и повышения продаж.
  • Разработку проекта можно реализовать в несколько этапов, от создания техзадания до подключения нужных модулей и запуска площадки. Хотя реализация b2b-системы с нуля займет месяцы и обойдется недешево, решение из коробки может быть запущено в течение нескольких недель, а оплачивать его можно на условиях ежемесячной подписки. Еще один плюс: вся отчетность и аналитика будет формироваться автоматически и представит не только данные о заказах, но и о поведении пользователей на сайте.
  • Удобный каталог с персонализированной презентацией товаров, ценами и скидками для различных групп покупателей. Основные этапы продаж будут автоматизированы, а клиенты смогут получить отличный сервис и отслеживать изменения статуса заказа в личном кабинете.
  • Риски простоев, сорванных сроков и разрыва отношений с клиентами сводятся к нулю. B2b-система всегда подхватит процесс, пришлет уведомление менеджеру о необходимости контакта, подтвердит наличие товаров на складе, предусмотрит аналоги в случае отсутствия нужных позиций. И все это — без ошибок и с практически мгновенной реакцией на действия пользователя.
  • Маркетинговые инструменты, с которыми система легко подстраивается под каждого контрагента. Площадка определяет предпочтения клиента и предлагает ему бонусы или скидки при покупке.

Как это работает, можно узнать на сайте компании AGORA. Реальные кейсы с примерами систем электронной коммерции b2b представлены по ссылке: https://www.agora.ru/.