Оборот ведущего российского оператора облачной телефонии достиг 1 млрд руб. за полгода

«Манго Телеком» объявила результаты работы в первом полугодии 2016 года, подтвердив лидерские позиции на российском рынке виртуальных АТС для бизнеса.

Оборот компании в период с января по июнь увеличился на 25% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года и составил 1 млрд рублей. В частности, выручка от виртуальной АТС выросла на 19%, Центра обработки вызовов — на 62%, CRM — на 39%. Количество клиентов, использующих облачные сервисы «Манго Телеком» в России, увеличилось на 8% и составило 32 тысячи предприятий.

Компании используют виртуальную АТС Mango Office не только для связи, но и для поиска и корректировки «узких мест» в процессах продаж и клиентского обслуживания. Наибольшей популярностью пользуются следующие сервисы: безлимитная запись разговоров (рост на 45%), аналитические отчеты (рост на 30%), «умные» алгоритмы распределения вызовов (рост на 23%), переадресация повторных звонков клиента на «знакомого» сотрудника (рост на 54%).

Компания продолжает развивать API виртуальной АТС — появились новые функции работы с записью разговоров. С их помощью можно получать и использовать записи в бизнес-приложениях других производителей. Например, найти и прослушать все разговоры с выбранным клиентом в CRM-системе.

Также «Манго Телеком» запустила новую функцию автоматизированного исходящего обзвона. Она позволяет менеджерам по продажам или операторам колл-центра совершать больше звонков за то же время, предоставляет руководителю отчет о проценте дозвона и результатах звонков. Благодаря этому работа сотрудников становится прозрачной и более продуктивной.

«Манго Телеком» предлагает бизнесу облачные сервисы, услуги связи и местные телефонные номера в 26 городах России, включая Москву и Санкт-Петербург. В 2016 году пул номеров компании пополнился кодами Симферополя, Севастополя, Барнаула, Омска и Волжского.

манго телефон оператор мобильнаясвязь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Яживу_в_Крыму
«Пещерный город» иногда называется «пещерным монастырём» Качи-Кальене расположен в 8 км от Бахчисарая. Сегодня памятник часто называют «Качи-Кальон», но ещё в XVII веке на месте этого «пещерного города» существовала христианская деревня под названием «Кальене». 3652.ru подготовил фотопроект Качи-Кальона, расположенного на правом берегу реки Кача под скальным навесом, образованным горой Фыцки. Последний имеет пять естественных гротов вокруг подножий, которы...
Общество
Суд Симферополя назначил иностранцу-нелегалу, осуществлявшему незаконные пассажирские перевозки, штраф и административное выдворение за пределы России. Об этом сообщила пресс-служба МВД по РК, передает корреспондент 3652.ru "29-летний иностранец занимался перевозкой людей без соответствующего оформления, в отсутствии разрешения для работы в Российской Федерации – патента. На момент проверочного мероприятия на личном автомобиле марки "Mitsubishi Grandis" м...
Общество
В Симферополе до 31 октября будет ограничено движение транспорта по улице Сельская. Об этом сообщает пресс-служба администрации крымской столицы, передает корреспондент 3652.ru "До 31 октября в связи с проведением капитального ремонта автомобильных дорог местного значения будет временно ограничено движение транспорта по улице Сельская (с запретом движения в обе стороны на участке от пересечения с ул. Мамеди Эмир-Усеина до пересечения с ул. Чапчакчи Хатидже...
Общество
С 27 по 30 сентября часть Симферополя и Симферопольского района останется без водоснабжения. Об этом сообщает ГУП РК «Вода Крыма», передает корреспондент 3652.ru C 21:30 27 сентября до 08:00 часов 30 сентября в Симферополе, Симферопольском и Бахчисарайском районах будет отсутствовать водоснабжение: cела Малиновка, Кизиловое, Каштановое, Битумное, Фонтаны, Партизанское, Тополи, Приятное Свидание, Левадки, Новониколаевка, Трудолюбово, Чистенькое, Трехпрудное...
Общество
В Крыму запустят эксперимент по снятию наличных с банковских карт на кассах магазинов. Об этом «Известиям» рассказал руководитель службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута. «Эксперимент по повышению финансовой доступности весной было решено распространить на юг России, сказал Михаил Мамута. Крым — такая же часть макрорегиона, как и остальные субъекты, поэтому каких-либо оговорок здесь не будет. На полуострове действует эквайринг, принимаются карт...
Происшествия
Прокуратура направила в суд уголовное дело в отношении наркоторговцев, за попытку сбыта наркотиков на территорию симферопольской исправительной колонии. Об этом сообщила пресс-служба прокуратуры Крыма, передает корреспондент 3652.ru "По версии следствия обвиняемые, имея умысел на незаконный сбыт наркотических средств в значительном размере, совершили покушение на сбыт наркотических средств в исправительном учреждении ФКУ ИК-1 УФСИН России по Республике Кры...
Происшествия
В Симферополе студентам грозит лишение свободы до пяти лет за угнанный легковой автомобиль. Об этом сообщили в пресс-службе МВД по РК, передает корреспондент 3652.ru В полицию обратился 38-летний симферополец, который рассказал, что в августе у него угнали легковой автомобиль ВАЗ-2110. В ходе розыскных мероприятий, были задержаны двое студентов в возрасте 16-ти и 19-ти лет. "Вина подозреваемых подтверждается обнаружением некоторых запчастей от похищенного...
ФОТОФАКТ
В Симферополе неизвестные сорвали защитные покрытия со знаков «Въезд запрещен», создав часть улицы с односторонним движением. Сейчас знаки завешены обратно. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщил директор МБУ «Город» Антон Подабед. «В прошлом году был проведён совместно с ГИБДД эксперимент по организации одностороннего движения по ул Крылова от ул Красноармейская до ул Полигонная. По итогам эксперимент был признан неудачным и знаки «Въезд запрещен» были за...
Общество
В ГБУ РК "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" можно будет получить новую услугу по оформлению биометрических загранпаспортов. Об этом на своей странице в Фейсбук написал министр внутренней политики, информации и связи Республики Крым Сергей Зырянов, передает корреспондент 3652.ru "Около тысячи крымчан в месяц пользуются услугой по выдаче загранпаспортов. Поэтому благодаря распоряжению Главы Республики Крым Сергея...
Новости по теме
Бесплатная комплексная диагностика Вашей LADA в Автогруп Крым!
Нужно бежать со всех ног. Детская гаджетозависимость излечима
Готовы к заселению: Крымчане выбирают жилье с отделкой в столичных новостройках
Бесплатные мастер-классы по фитнесу, йоге: спортклуб Консоль празднует свой День Рождения
Памятник Амет-Хану Султану появится в Симферополе к 100-летию летчика
Монолит поддержал реализацию проектов по реконструкции набережной Салгира в Заречном
В Симферополе презентовали благотворительный фонд, занимающийся строительством православного храма
"Фемина" позаботится, или Почему стоит выбрать частную женскую клинику
«Монолит» готовит четвертую фотокнигу о Крыме
Экономим на покупках с промокодом Связной