Минкурортов: 80% туристов хотят вернуться в Крым

Большинство туристов (80%), опрошенных этим летом в Крыму, заявили о своем желании вернуться на отдых на полуостров. Анкету они смогли заполнить в двух точках: на Керченской переправе и в международном аэропорту "Симферополь".

Такую информацию в эфире радио "Спутник в Крыму" озвучила начальник управления маркетинга и развития Министерства курортов и туризма РК Анна Нерозина.

"Возвратных клиентов, тех гостей, которые сказали "обязательно", а у нас (в анкете – ред.) есть ответ: "Да, хотел бы вернуться в течение пяти лет", очень высокий процент ответов – около 80%. Это показатель того, что у нас становится еще лучше, что мы работаем над сервисом, стараемся угодить гостям", – сказала Нерозина.

Она также отметила рост количества отдыхающих, которые остались довольны крымским гостеприимством. Многие, по ее словам, отмечают, что крымчане доброжелательно относятся к гостям.

"Очень много гостей отмечает, что в Крыму очень доброжелательно. Отмечают именно гостеприимство. Несмотря на такой стереотип, миф о том, что у нас не очень хорошо относятся к гостям, сервис немножко прихрамывает. Это не совсем так. Люди очень высоко оценивают, они рады, что им помогают, что появилась "горячая линия", куда можно бесплатно позвонить и обратиться со своей проблемой, и тебе помогут", – рассказала начальник управления.

Согласно опросу, большинство приезжих заранее позаботились о местах размещения. И лишь 5-7% гостей искали непосредственно на месте. Более того, эксперты выяснили, что большое количество небольших отелей в Крыму не занимается заблаговременно построением продаж.

"То, что мы сейчас видим по опросу, практически все гости, приезжая сейчас в Крым, бронировали свое жилье, свой отель заблаговременно. Это очень большое отличие от того, что мы наблюдали при Украине. Де-факто это шокирует. Порядка 5-7% гостей, которые приехали, искали жилье по приезду… При текущей ситуации маленьким отелям в этом году стоит сильно заблаговременно подумать и о ценах, и о тех каналах, которыми они будут привлекать туристов с тем, чтобы на следующий год они были загружены. Бывают смешные ситуации, когда на одной туристической базе есть отель, у которого проданы номера на все лето, а есть отель, который пустой, и он ждет, что в гости к нему приедут просто с улицы. Но россияне так не заезжают. Они ищут заранее", – заметила Нерозина.

Минкурортов планирует провести в течение осени порядка 27 семинаров для управляющих малых отелей. Они будут направлены на повышение сервиса. Прежде всего, речь пойдет о том, как выстроить продажи и правильно работать с продвижением своих отелей, оптимизировать их расходы и как правильно встречать гостей.

"Основной пласт нашего номерного фонда – маленькие отели, гостевые дома, небольшие частные отели. И именно от того, как они принимают туристов, будет зависеть наша репутация. Именно на это нацелена работа Минкурортов на межсезонье", – сообщила начальник управления.

Окончательные итоги опроса гостей в Минкурортов обещают подвести через месяц.

РИА Крым
Крым туристы Минкурортов
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
156 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Во среду, 19 сентября, две улицы в Симферополе останутся без света до вечера. Об этом сообщили в ГУП РК "Крымэнерго", передает корреспондент 3652.ru. В связи с проведением внеплановых работ на трансформаторной подстанции в период с 12:00 до 17:00 будет прекращена подача электроэнергии по следующим адресам: ул. Гурзуфская, 10/4-30(чет), 9; ул. Академика Стевена, 2-42 (чет), 1-21 (нечет). Читайте также: В Симферополе в ближайшие 1,5 месяца возможны перебои с...
Общество
За месяц ямочный ремонт дорожного покрытия выполнили на 49 улицах Симферополя. Об этом сообщили в пресс-службе администрации Симферополя, передает корреспондент 3652.ru По состоянию на начало сентября текущий ремонт был произведен на площади более 14 тысяч квадратных метров. «До конца года ямочный ремонт будет выполнен на участках общей площадью 28,5 тысяч квадратных метров. Горячим асфальтом будет восстановлено покрытие на 25 улицах, а струйно-инъекционны...
Общество
Завтра, 19 сентября несколько улиц в Симферополе останутся без воды. Об этом сообщили в пресс-службе ГУП РК "Вода Крыма", передает корреспондент 3652.ru В связи с производством аварийно-восстановительных работ на сетях холодного водоснабжения по ул. Гайдара, 10, с 09:00 до 16:00 будет ограничено водоснабжение по следующим адресам: ул. Гайдара; ул. Мичурина; ул. Гагарина, №№17-35; ул. Киевская, №№82-98. Аварийно-восстановительные роботы также пройдут по ул....
Происшествия
В Симферополе полицейские задержали молодого человека, который угнал у отца служебный автомобиль. Об этом сообщает пресс-служба МВД по РК, передает корреспондент 3652.ru В отдел полиции "Киевский" УМВД России по Симферополю поступило заявление от руководства одной из детских больниц города по факту угона неизвестным лицом служебного автотранспорта. По подозрению в совершении преступления задержан ранее не судимый 33-летний местный житель. "Задержанный дал...
Общество
В Крыму за курортный сезон отдохнуло более 5 млн. туристов. Об этом сообщил глава профильного Комитета Алексей Черняк, передает корреспондент 3652.ru По его словам, по состоянию на 14 сентября 2018 года в Республике Крым отдохнуло 5 млн. 689 тыс. туристов, что на 29,3% больше, чем в прошлом году. В том числе, в регион приехало с целью отдыха, оздоровления и туризма 885 тыс граждан Украины. В летний период отдыхом и оздоровлением было обеспечено 149 тыс 578...
Общество
Завод "Крымский Титан" может перейти в государственную собственность, если руководство самостоятельно не ликвидирует последствия выброса. Об этом Глава республики Крым Сергей Аксёнов сообщил в ходе брифинга после окончания заседания Совета министров РК. По словам Аксёнова, на данный момент все траты по устранению выбросов осуществляет предприятие «Крымский титан», однако если придётся финансировать мероприятия по ликвидации выбросов и модернизации производ...
Общество
В Крыму сотрудники полиции пресекли факт мошенничества при оформлении завещания. Об этом сообщает пресс-служба МВД по РК, передает корреспондент 3652.ru "Следствием установлено, что злоумышленники обратились к нотариусу Феодосийского городского нотариального округа Республики Крым для оформления завещания от пожилого мужчины, который, якобы находясь в здравом уме и твердой памяти, передает все свое имущество, в том числе квартиру, одному из членов группы",...
Общество
Первый этап ремонтно-реставрационных работ Большой ханской мечети в Бахчисарае завершен. Об этом на своей странице в Facebook сообщил депутат Государственной Думы от Крыма Руслан Бальбек, передает корреспондент 3652.ru "Специалисты предусмотрели все нюансы, обеспечивающие воздухообмен чердачного пространства. Теперь в мечети стало безопасно находиться, нет угрозы обрушения крыши, а новые конструкции прослужат десятилетиями", - отметил Бальбек. По информаци...
Происшествия
Вечером в понедельник, 17 сентября, в Симферополе произошло ДТП с участием автомобиля и самоката. Об этом сообщают очевидцы, передает корреспондент 3652.ru. Авария случилась около 20:30 на перекрестке улицы Киевская и бульвара Франко. Мужчина на электросамокате "Xiaomi" с пассажиром переезжал улицу по пешеходному переходу, двигаясь в направлении ул. Куйбышева. Самокат, по словам очевидцев, сбила машина и скрылась с места ДТП. Пострадавшие в ДТП водитель са...