Минкурортов: 80% туристов хотят вернуться в Крым

Большинство туристов (80%), опрошенных этим летом в Крыму, заявили о своем желании вернуться на отдых на полуостров. Анкету они смогли заполнить в двух точках: на Керченской переправе и в международном аэропорту "Симферополь".

Такую информацию в эфире радио "Спутник в Крыму" озвучила начальник управления маркетинга и развития Министерства курортов и туризма РК Анна Нерозина.

"Возвратных клиентов, тех гостей, которые сказали "обязательно", а у нас (в анкете – ред.) есть ответ: "Да, хотел бы вернуться в течение пяти лет", очень высокий процент ответов – около 80%. Это показатель того, что у нас становится еще лучше, что мы работаем над сервисом, стараемся угодить гостям", – сказала Нерозина.

Она также отметила рост количества отдыхающих, которые остались довольны крымским гостеприимством. Многие, по ее словам, отмечают, что крымчане доброжелательно относятся к гостям.

"Очень много гостей отмечает, что в Крыму очень доброжелательно. Отмечают именно гостеприимство. Несмотря на такой стереотип, миф о том, что у нас не очень хорошо относятся к гостям, сервис немножко прихрамывает. Это не совсем так. Люди очень высоко оценивают, они рады, что им помогают, что появилась "горячая линия", куда можно бесплатно позвонить и обратиться со своей проблемой, и тебе помогут", – рассказала начальник управления.

Согласно опросу, большинство приезжих заранее позаботились о местах размещения. И лишь 5-7% гостей искали непосредственно на месте. Более того, эксперты выяснили, что большое количество небольших отелей в Крыму не занимается заблаговременно построением продаж.

"То, что мы сейчас видим по опросу, практически все гости, приезжая сейчас в Крым, бронировали свое жилье, свой отель заблаговременно. Это очень большое отличие от того, что мы наблюдали при Украине. Де-факто это шокирует. Порядка 5-7% гостей, которые приехали, искали жилье по приезду… При текущей ситуации маленьким отелям в этом году стоит сильно заблаговременно подумать и о ценах, и о тех каналах, которыми они будут привлекать туристов с тем, чтобы на следующий год они были загружены. Бывают смешные ситуации, когда на одной туристической базе есть отель, у которого проданы номера на все лето, а есть отель, который пустой, и он ждет, что в гости к нему приедут просто с улицы. Но россияне так не заезжают. Они ищут заранее", – заметила Нерозина.

Минкурортов планирует провести в течение осени порядка 27 семинаров для управляющих малых отелей. Они будут направлены на повышение сервиса. Прежде всего, речь пойдет о том, как выстроить продажи и правильно работать с продвижением своих отелей, оптимизировать их расходы и как правильно встречать гостей.

"Основной пласт нашего номерного фонда – маленькие отели, гостевые дома, небольшие частные отели. И именно от того, как они принимают туристов, будет зависеть наша репутация. Именно на это нацелена работа Минкурортов на межсезонье", – сообщила начальник управления.

Окончательные итоги опроса гостей в Минкурортов обещают подвести через месяц.

РИА Крым
Крым туристы Минкурортов
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Период самоизоляции может быть полезен людям, чтобы определить свою норму сна и отказаться от использования будильника, что, в свою очередь, улучшит качество ночного отдыха. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на руководителя Центра медицины сна Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова, врача-сомнолога Александра Калинкина, передает корреспондент 3652.ru. "Главный совет - это не пользоваться будильником, особенно в нынешней ситуации, потом...
Общество
С пятницы, 3 апреля, работа 28 крымских автостанций приостановлена в связи с полным ограничением пассажирских перевозок по автобусным маршрутам междугороднего сообщения.  Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в ГУП РК "Крымавтотранс". "Работу продолжают 26 автовокзалов и автостанций, от которых отправляются рейсы пригородного сообщения. График работы станций изменен", - сообщили на предприятии. Пассажирам перед поездкой советуют обращаться на "горячую ли...
Происшествия
В селе Софиевка Симферопольского района Крыма произошел пожар в жилом доме. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в отделе надзорной деятельности по Симферопольскому району. Сообщение о возгорании спасатели получили в 16:20 в четверг, 2 апреля. В результате пожара, общая площадь которого составила 12 кв.м., уничтожена бытовая техника, повреждено помещение ванной комнаты. Погибших нет. "Вероятной причиной пожара послужила неисправность электропроводки. Де...
Общество
Первый пассажирский поезд, который может двигаться на дизельной и электрической тяге, прибыл в Крым. Он будет использоваться как на электрифицированных участках, так и на тех, где электричества нет. Об этом, по данным ТАСС, сообщили в пресс-службе Южной пригородной пассажирской компании, которая является оператором пригородных железнодорожных перевозок в регионе, передает корреспондент 3652.ru. "Обновленный подвижной состав ЮППК прибыл в Крым. Эксплуатация...
Общество
По последним данным, в Крыму не выявлено новых случаев заражения коронавирусной инфекцией. Под медицинским наблюдением находятся 3 039 человек. Об этом сообщили в Мининформе РК, передает корреспондент 3652.ru. "Под динамическим наблюдением на дому - 2 957 человек, в стационарах находятся 67 человек, изолировано в обсерваторы – 15 человек. По данным Роспотребнадзора, всего выявлено 18 положительных на Covid-19. Выписаны 2 человека", - говорится в сообщении....
Общество
Крымские музеи и театры в период карантина открывают свои виртуальные двери для посетителей – онлайн-экскурсии, спектакли, лекции, мастер-классы. Об этом пишет РИА Крым, передает корреспондент 3652.ru. Государственный академический музыкальный театр РК открыл "Виртуальный зрительный зал" для просмотра спектаклей онлайн. В первой половине апреля будут транслироваться балет "Тщетная предосторожность" и музыкальная комедия "Донна Люция, или Здравствуйте, я ва...
Общество
Пункты контроля на подъездах к Севастополю будут работать как минимум до 12 апреля. Поставлена задача проверять всех граждан, въезжающих или выезжающих из города. Об этом сообщили в правительстве Севастополя, передает корреспондент 3652.ru. "Это не значит, что мы запрещаем выезжать из Севастополя или въезжать в город. Правоохранителям нужно решать свои задачи, плюс мы обеспечиваем контроль состояния здоровья перемещающихся граждан. Это дает результаты - че...
Происшествия
Днем в пятницу, 3 апреля, в Симферополе на улице Трубаченко загорелся легковой автомобиль. Об этом сообщили в пресс-службе ГУ МЧС РФ по РК, передает корреспондент 3652.ru. Информация о возгорании к спасателям поступила в 15:05. На место была направлена одна пожарная бригада. "Возгорание ликвидировано в 15:21 на площади 6 кв.м. Причина пожара устанавливается", - сообщили в МЧС.
Общество
Власти Крыма разъяснили, в каких случаях можно использовать личный автомобиль в период режима "повышенной готовности" и какие для этого необходимы документы.  Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в Министерстве транспорта РК. "Основным критерием для возможности осуществления поездки является уважительность причины нарушения режима самоизоляции, - подчеркнули в ведомстве. - Вместе с тем, в целях личной безопасности и безопасности окружающих рекомендовано...