Минкурортов: 80% туристов хотят вернуться в Крым

Большинство туристов (80%), опрошенных этим летом в Крыму, заявили о своем желании вернуться на отдых на полуостров. Анкету они смогли заполнить в двух точках: на Керченской переправе и в международном аэропорту "Симферополь".

Такую информацию в эфире радио "Спутник в Крыму" озвучила начальник управления маркетинга и развития Министерства курортов и туризма РК Анна Нерозина.

"Возвратных клиентов, тех гостей, которые сказали "обязательно", а у нас (в анкете – ред.) есть ответ: "Да, хотел бы вернуться в течение пяти лет", очень высокий процент ответов – около 80%. Это показатель того, что у нас становится еще лучше, что мы работаем над сервисом, стараемся угодить гостям", – сказала Нерозина.

Она также отметила рост количества отдыхающих, которые остались довольны крымским гостеприимством. Многие, по ее словам, отмечают, что крымчане доброжелательно относятся к гостям.

"Очень много гостей отмечает, что в Крыму очень доброжелательно. Отмечают именно гостеприимство. Несмотря на такой стереотип, миф о том, что у нас не очень хорошо относятся к гостям, сервис немножко прихрамывает. Это не совсем так. Люди очень высоко оценивают, они рады, что им помогают, что появилась "горячая линия", куда можно бесплатно позвонить и обратиться со своей проблемой, и тебе помогут", – рассказала начальник управления.

Согласно опросу, большинство приезжих заранее позаботились о местах размещения. И лишь 5-7% гостей искали непосредственно на месте. Более того, эксперты выяснили, что большое количество небольших отелей в Крыму не занимается заблаговременно построением продаж.

"То, что мы сейчас видим по опросу, практически все гости, приезжая сейчас в Крым, бронировали свое жилье, свой отель заблаговременно. Это очень большое отличие от того, что мы наблюдали при Украине. Де-факто это шокирует. Порядка 5-7% гостей, которые приехали, искали жилье по приезду… При текущей ситуации маленьким отелям в этом году стоит сильно заблаговременно подумать и о ценах, и о тех каналах, которыми они будут привлекать туристов с тем, чтобы на следующий год они были загружены. Бывают смешные ситуации, когда на одной туристической базе есть отель, у которого проданы номера на все лето, а есть отель, который пустой, и он ждет, что в гости к нему приедут просто с улицы. Но россияне так не заезжают. Они ищут заранее", – заметила Нерозина.

Минкурортов планирует провести в течение осени порядка 27 семинаров для управляющих малых отелей. Они будут направлены на повышение сервиса. Прежде всего, речь пойдет о том, как выстроить продажи и правильно работать с продвижением своих отелей, оптимизировать их расходы и как правильно встречать гостей.

"Основной пласт нашего номерного фонда – маленькие отели, гостевые дома, небольшие частные отели. И именно от того, как они принимают туристов, будет зависеть наша репутация. Именно на это нацелена работа Минкурортов на межсезонье", – сообщила начальник управления.

Окончательные итоги опроса гостей в Минкурортов обещают подвести через месяц.

РИА Крым
Крым туристы Минкурортов
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
156 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Яживу_в_Крыму
Туман - довольно частое явление на трассе Симферополь-Ялта в районе Ангарского перевала, особенно в период зимних температурных перепадов. Порой видимость на дороге бывает настолько низкой, что создается впечатление нереальности происходящего вокруг. А некоторым подобные картины напоминают кадры из фильмов ужасов.  3652. ru решил поделиться впечатляющими фотографиями трассы Симферополь - Ялта в районе Ангарского перевала, окутанного туманной дымкой.
Происшествия
Вечером в среду, 24 января, в Симферопольском районе Крыма произошло ДТП, в результате которого на трассе Симферополь-Феодосия возник многочасовой затор. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили очевидцы. Авария случилась около 18:00 в районе села Трудовое. По словам очевидцев, на трассе столкнулись микроавтобус "Volkswagen" и легковой автомобиль. По предварительным данным, пострадавших в аварии как минимум двое. На месте работают сотрудники ГИБДД, МЧС и ме...
Происшествия
Днем в среду, 23 января, в Симферополе автомобиль реанимации после столкновения с иномаркой опрокинулся на бок. Об этом сообщают очевидцы, передает корреспондент 3652.ru. Авария произошла около 16:55 на перекрестке улиц Троллейбусная и Киевская. По словам очевидцев, реанемобиль спешил на вызов, в него врезался черный "Opel". От удара машина реанимации упала на бок. "Скорая" без снижения скорости мчала на "красный". "Опель" шел на "зеленый", "Скорая" ехала...
адреса
В четверг, 24 января, несколько сел и микрорайонов Симферополя останутся без водоснабжения.  Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в пресс-службе ГУП РК "Вода Крыма". Так, в связи с производством аварийно-восстановительных работ на водоводе Ду 1000 по ул. Генерала Васильева с 09:00 до 20:00 водоснабжение города Симферополя, Симферопольского и Бахчисарайского районов будет осуществляться в следующем режиме: - будет снижено давление в микрорайонах «Москоль...
Общество
Утром в четверг, 24 января, в центре Симферополя будет перекрыто движение транспорта в связи с траурными мероприятиями. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в администрации крымской столицы. В связи с мероприятиями к 100-летию геноцида казачьего народа состоится шествие от Александро-Невского собора к памятнику Екатерине II. "Обеспечить перекрытие движения транспортных средств с 10:00 до 10:30 на месте проведения публичного мероприятия", - говорится в п...
Общество
Завтра, 24 января несколько улиц в Симферополе останутся без электричества. Как сообщили корреспонденту 3652.ru в ГУП РК "Крымэнерго", отключение электричества запланировано в связи с ремонтными работами. Так, с 8-00 до 17-00 отключения пройдут по улицам: ул. 2-й Гвардейской Армии, 82-100 (чет) 3,5, 47-59 (нечет); пер. Заводской, 10-14 (чет), 40, 50, 52, 33; пер. Аэрофлотский, 11,14; ул. Севастопольская, 145-219 (нечет), 227; С 15.00 до 16.00 без света ост...
Общество
В среду, 23 января, на улице Эстонская в Симферополе рабочие МБУ "Город" засыпали огромную лужу.  Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в администрации крымской столицы. На данной улице часто возникают подобные проблемы после дождей или таяния снега. В администрации заверили, засыпка лужи - временная мера. Также бригада выполнит работы по подсыпке ям и неровностей по всей улице.  "Работы на данном участке планируется завершить завтра, после чего рабочие...
Общество
Глава администрации Симферополя Наталья Маленко пообещала разобраться в ситуации с выселением семей ополченцев из общежития по улице Русская, 103-а. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в администрации крымской столицы. Комнаты ранее выделили семьям членов полка Народного ополчения. Позже в отношении более 10 семей по решению бывшего руководства администрации города были заявлены судебные иски.  По предварительной информации, ситуация возникла из-за тог...
Общество
На второй, завершающий этап строительства приюта для бездомных животных по улице Крымской правды, 6 в Симферополе будет выделено около 20 млн. рублей. Об этом сообщила глава администрации Симферополя Наталья Маленко в ходе выездного совещания на стройплощадке приюта, передает корреспондент 3652.ru Последний этап строительных работ завершить планируют в этом году. «Средства на второй этап строительства будут выделяться по процедуре, которую мы предполагаем...