Минкурортов: 80% туристов хотят вернуться в Крым

Большинство туристов (80%), опрошенных этим летом в Крыму, заявили о своем желании вернуться на отдых на полуостров. Анкету они смогли заполнить в двух точках: на Керченской переправе и в международном аэропорту "Симферополь".

Такую информацию в эфире радио "Спутник в Крыму" озвучила начальник управления маркетинга и развития Министерства курортов и туризма РК Анна Нерозина.

"Возвратных клиентов, тех гостей, которые сказали "обязательно", а у нас (в анкете – ред.) есть ответ: "Да, хотел бы вернуться в течение пяти лет", очень высокий процент ответов – около 80%. Это показатель того, что у нас становится еще лучше, что мы работаем над сервисом, стараемся угодить гостям", – сказала Нерозина.

Она также отметила рост количества отдыхающих, которые остались довольны крымским гостеприимством. Многие, по ее словам, отмечают, что крымчане доброжелательно относятся к гостям.

"Очень много гостей отмечает, что в Крыму очень доброжелательно. Отмечают именно гостеприимство. Несмотря на такой стереотип, миф о том, что у нас не очень хорошо относятся к гостям, сервис немножко прихрамывает. Это не совсем так. Люди очень высоко оценивают, они рады, что им помогают, что появилась "горячая линия", куда можно бесплатно позвонить и обратиться со своей проблемой, и тебе помогут", – рассказала начальник управления.

Согласно опросу, большинство приезжих заранее позаботились о местах размещения. И лишь 5-7% гостей искали непосредственно на месте. Более того, эксперты выяснили, что большое количество небольших отелей в Крыму не занимается заблаговременно построением продаж.

"То, что мы сейчас видим по опросу, практически все гости, приезжая сейчас в Крым, бронировали свое жилье, свой отель заблаговременно. Это очень большое отличие от того, что мы наблюдали при Украине. Де-факто это шокирует. Порядка 5-7% гостей, которые приехали, искали жилье по приезду… При текущей ситуации маленьким отелям в этом году стоит сильно заблаговременно подумать и о ценах, и о тех каналах, которыми они будут привлекать туристов с тем, чтобы на следующий год они были загружены. Бывают смешные ситуации, когда на одной туристической базе есть отель, у которого проданы номера на все лето, а есть отель, который пустой, и он ждет, что в гости к нему приедут просто с улицы. Но россияне так не заезжают. Они ищут заранее", – заметила Нерозина.

Минкурортов планирует провести в течение осени порядка 27 семинаров для управляющих малых отелей. Они будут направлены на повышение сервиса. Прежде всего, речь пойдет о том, как выстроить продажи и правильно работать с продвижением своих отелей, оптимизировать их расходы и как правильно встречать гостей.

"Основной пласт нашего номерного фонда – маленькие отели, гостевые дома, небольшие частные отели. И именно от того, как они принимают туристов, будет зависеть наша репутация. Именно на это нацелена работа Минкурортов на межсезонье", – сообщила начальник управления.

Окончательные итоги опроса гостей в Минкурортов обещают подвести через месяц.

РИА Крым
Крым туристы Минкурортов
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
С 2020 года больше российских семей смогу получить выплаты на ребенка. Об этом сегодня, 20 июня, в ходе "прямой линии" сообщил президент РФ Владимир Путин, передает корреспондент 3652.ru. Глава государства напомнил, недавно была введена новая мера поддержки семей, где родился первый и второй ребенок. Она эквивалентна прожиточному минимуму для ребенка в регионе (в среднем, около 11 тысяч рублей). На эту сумму могут рассчитывать семьи, где доход на человека...
Происшествия
Электропоезд "Джанкой - Керчь" сбил жителя Багерово, который переходил железнодорожные пути в неустановленном месте. Об этом сообщает пресс-служба Крымского ЛУ МВД России на транспорте, передает корреспондент 3652.ru. "В дежурную часть Крымского линейного управления МВД России на транспорте поступило сообщение от дежурного по станции Багерово том, что в районе 79-го километра, пикет №8 поездом травмирован мужчина", - рассказали в ведомстве. На место происш...
Общество
С 1 октября пенсии военным пенсионерам повысят на 4,3%. Об этом в ходе "прямой линии" сообщил президент РФ Владимир Путин. "С 1 октября текущего года будут повышены пенсии военным пенсионерам на 4,3% одновременно с повышением денежного довольствия военнослужащих", - сообщил Путин. Он также напомнил, что с апреля текущего года на 2% были повышены государственные и социальные пенсии в связи с ростом прожиточного минимума пенсионера.
Общество
Сегодня, 20 июня, самолет, вылетевший из аэропорта Симферополя в Санкт-Петербург, экстренно вернулся обратно. Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в пресс-службе воздушной гавани. "Самолет, который вылетел рейсом "Симферополь - Санкт-Петербург", вернулся в аэропорт Симферополя. Посадка прошла в штатном режиме, пассажиры сейчас находятся в терминале аэропорта Симферополь", - сообщили в пресс-службе. Там также отметили, пассажиры будут доставлены в Санкт-...
Происшествия
По факту гибели двух крокодилов, чьи головы были обнаружены в одном из симферопольских дворов, может быть возбуждено уголовное дело. Происшествием займутся прокуратура и полиция. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на главу Госкомитета ветеринарии РК Валерия Иванова, передает корреспондент 3652.ru. По словам Иванова, по предварительному осмотру, крокодилы были нильскими, привезенными, скорее всего, из Египта для открытия фермы или показа. "Это были взрослые особ...
Общество
В Симферополе подстанцию №2 скорой медицинской помощи, расположенную на улице Севастопольской, 155, отремонтируют за пять миллионов рублей. Об этом говорится в эфире телеканала "Крым 24", передает корреспондент 3652.ru Как отмечается в сюжете телеканала, в здании на улице Севастопольской "скорая" базируется уже долгие годы и давно требует ремонта.  "Обстановка напоминает сотрудникам и о трагедии четырехлетней давности. Именно на этой подстанции были расстр...
Власть
Россияне жалуются президенту страны Владимиру Путину на снижение уровня доходов. Как сообщает 3652.ru, тезис о том, что "жить стало тяжелее", прозвучал сегодня, 20 июня, в начале "прямой линии" с главой государства. Путин признал, доходы действительно снизились. Он пояснил, из-за ситуации на энергетическом рынке произошел "малоприятный элемент" в экономике и соцсфере. "Напомню, что несколько лет назад мы столкнулись сразу с несколькими шоками, и это даже...
Происшествия
В Симферополе мужчина угрожал пенсионерке расправой ножом за то, что она попросила сделать музыку потише. Об этом сообщили в пресс-службе Росгвардии, передает корреспондент 3652.ru  "Поступила информация о том, что в одной из охраняемых квартир в Симферополе сработала "тревожная кнопка" сигнализации. Прибывшие сотрудники Росгвардии задержали 36-летнего местного жителя, который, размахивая кухонным ножом, угрожал физической расправой пенсионерке", - сообщил...
Общество
Строительство двух детских садов в Симферополе и одного в Симферопольском районе идет с отставанием от графика.  Об этом сообщили в Мининформ РК, передает корреспондент 3652.ru. Речь идет о капитальных детских садах на 260 мест каждый в мкрн. Хошкельды и Белое-2 Симферополя, а также в п. Молодежное, строительство которых ведется в рамках ФЦП. Как отметил председатель Совета министров РК Евгений Кабанов, подрядчики не торопятся исполнять свои договорные обя...