Кремль обяжет регионы отвечать на недовольство жителей в соцсетях

Кремль инициировал запуск программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Систему разработала «Медиалогия», к 2019 году ее распространят по всей стране.

Об этом пишет РБК, передает корреспондент 3652.ru.

Новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей. О тестировании этой программы рассказали собеседники в руководстве двух регионов, где начали ее пробное использование, и подтвердили три собеседника, близких к Кремлю.

Как рассказал региональный чиновник, присутствовавший на презентации программы в одном из регионов, автоматическая информационная система управления реакцией на негативные мнения и информационные поводы в социальных сетях разработана ООО «Медиалогия». «Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер», — уточнил он.

«Инцидент» мониторит пять социальных сетей — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники», говорит собеседник в правительстве одного из регионов. Мониторинг осуществляется по ключевым словам.

Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента».

Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в один кейс — он будет называться «инцидент», и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети.

По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента, говорит источник.

Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе, пересказал услышанное на семинаре региональный чиновник. По его словам, со стороны администрации президента этим направлением занимается управление по общественным проектам (его курирует первый заместитель руководителя кремлевской администрации Сергей Кириенко). Это подтвердил федеральный чиновник, знакомый с внедрением системы в регионах.

Россия соцсети руководство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
В четверг, 22 августа, погода в Крыму будет определяться юго-восточной периферией антициклона. В южной половине Крыма есть вероятность кратковременных грозовых дождей. Об этом сообщили в ФГБУ "Крымское УГМС", передает корреспондент 3652.ru. В Симферополе 22 августа переменная облачность, без осадков. Ветер северо-восточный 7-12 м/с, днем местами до 15 м/с. Температура воздуха ночью +21…+23ºС, днем +30…+32ºС.
Общество
Крымское и севастопольское управления Следственного комитета РФ объединят в одно ведомство. Об этом сообщили в пресс-службе управления СК по Севастополю, передает корреспондент 3652.ru. "В связи с реорганизацией главного следственного управления СК РФ по РК и следственного управления СК РФ по Севастополю сообщаем об их объединении и создании главного следственного управления Следственного комитета России по Республике Крым и Севастополю", – говорится в со...
Власть
Должностные лица Министерства строительства и архитектуры РК проведут прием граждан в Симферополе. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства, передает корреспондент 3652.ru. Прием будет проходить в четверг, 22 августа, с 13:00 до 16:00 по адресу: ул. Толстого, 15.
Общество
В этом году в крымские школы придет около 24 тысяч первоклассников. Об этом сообщила первый заместитель министра образования, науки и молодежи РК Наталья Журба, передает корреспондент 3652.ru. "Ожидается, что в этом году в школу пойдет 23 770 первоклассников, что на 700 человек больше, чем в прошлом году", - сообщила замминистра. В то же время праздник "Первого звонка" в школах Крыма в этом году состоится 2 сентября. Это связано с тем, что 1 сентября выпад...
Политика
Филиал Фонда Развития гражданского общества в Симферополе представил результаты экспертного опроса по поводу предстоящих выборов депутатов региональных парламентов Республики Крым и Севастополя. Об этом пишет РИА Крым, передает корреспондент 3652.ru. В опросе приняли участие 30 специалистов в области политологии, социологии и политической географии из РК и Севастополя. Более половины опрошенных экспертов прогнозируют увеличение количества партий, которые с...
Происшествия
Днем в среду, 21 августа, на трассе Симферополь-Джанкой произошла смертельная авария.  Об этом сообщают очевидцы, передает корреспондент 3652.ru. ДТП случилось около полудня в районе села Новостепное Джанкойского района Крыма. На дороге "лоб в лоб" столкнулись автомобили ВАЗ-2107 и "Skoda Octavia". Отечественное авто сильно смяло от удара. По словам очевидцев, водитель ВАЗа погиб, водителя второй легковушки спасла подушка безопасности. Подробности ДТП выяс...
Общество
Подрядчика, который на прошлой неделе приступил к капитальному ремонту участка улицы Александра Невского в Симферополе, пожурили за недоработки в организации движения на улицах, прилегающих к месту ведения работ. Об этом сообщили в администрации Симферополя, передает корреспондент 3652.ru. "Есть серьезные замечания: своевременно не был установлен светофорный объект на проспекте Кирова, запрещающие знаки не были размещены своевременно. На сегодня данные про...
ФОТОФАКТ
Центр Симферополя готовят к празднованию Дня государственного флага России. Мероприятия пройдут в четверг, 22 августа.  Как сообщал корреспондент 3652.ru, в центре города устанавливают флаги РФ. Подъемник с официальными символами государства был замечен днем на проспекте Кирова.  Напомним, праздник завтра начнется в 10:00 на площади им. Ленина. Запланирован молодежный флеш-моб, концерт, раздача флагов и автопробег.
Общество
В четверг, 22 августа, в Симферополе пройдут мероприятия, приуроченные ко Дню государственного флага России. Запланированы патриотические акции, пробеги и концерт. Об этом сообщили в Мининформе РК, передает корреспондент 3652.ru. Праздник начнется в 10:00 на площади им. Ленина, где пройдет молодежный танцевальный флешмоб, будет развернут российский флаг, подаренный соотечественниками из-за рубежа, а также состоится праздничный концерт. В 10:00 на центральн...
Новости по теме
22 августа в Симферополе до +32 и без осадков
Реорганизация: следователи Крыма и Севастополя будут работать вместе
В этом году "Первый звонок" для крымских школьников прозвенит 2 сентября
В центре Симферополя разместят дополнительные знаки, касающиеся объезда улицы А.Невского
В центре Симферополя развешивают флаги России
Как в Симферополе отпразднуют День флага России: программа мероприятий
Первый самолет из Симферополя полетит в новый саратовский аэропорт в пятницу
В Крыму к интернету до 2021 года подключат более 300 социально значимых объектов
Специалисты подготовили порубочные билеты на 37 деревьев на улице А. Невского в Симферополе
Крымчан просят помочь собрать детей из малоимущих семей в школу