С 1 июня в России начинает работать финансовый омбудсмен

C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и КАСКО (так называемые, моторные виды страхования), становится обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг - финансовым омбудсменом.

Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в отделении по Республике Крым Южного ГУ Банка России.

Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также иные претензии, где размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов.

При возникновении споров со страховой компанией гражданин будет обязан до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену. При этом сначала он должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки (30 календарных дней в случае письменного обращения или 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный принимает и рассматривает обращения бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя. В результате гражданин получает решение финансового уполномоченного (в случае неисполнения финансовой организацией решения финансового уполномоченного организации выдается аналог исполнительного листа – удостоверение, являющееся исполнительным документом).

В свою очередь Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России продолжит обеспечивать защиту прав потребителей страховых услуг и применение мер надзорного реагирования к нарушителям по вопросам, не связанным с гражданско-правовыми спорами между сторонами.

Читайте также: В России вступили в силу новые тарифы на ОСАГО

ОСАГО предлагают "открепить" от автомобиля и "прикрепить" к водителю

Россия финансовый омбудсмен
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
В ближайшие выходные дни в Крыму ожидается жаркая погода, в воскресенье пройдут дожди.  Об этом сообщили в ФГБУ "Крымское УГМС", передает корреспондент 3652.ru. В выходные дни, 11 и 12 июля, на полуострове днем ожидается +26...+31°С, ночью +13...+18°С, на побережье до +23°С. Ветер северо-восточный 8-13 м/с, днем в западных, центральных и восточных районах порывы до 15 м/с. В западных районах Крыма сохранится чрезвычайная пожарная опасность. "С 12 по 14 июл...
Общество
Власти Крыма расторгнут контракт с подрядчиком строительства Крымского государственного центра детского театрального искусства в Симферополе, который возводят на месте бывшего Театра кукол. Речь идет о компании из Санкт-Петербурга ООО "Меандр", которая строит здание в центре крымской столицы с апреля 2018 года. "Сейчас ведется работа по расторжению госконтракта с ООО "Меандр" в одностороннем порядке", - сообщает Крыминформ со ссылкой на вице-премьера респу...
Криминал
В Симферополе направлено в суд уголовное дело в отношении следственно-арестованного, убившего одного сокамерника и пытавшегося убить другого. Об этом сообщили в прокуратуре Крыма, передает корреспондент 3652.ru. Оба преступления были совершены в СИЗО Симферополя. В январе 2019 года задержанный мужчина из-за неприязни напал на сокамерника с лезвием от бритвенного станка. Он порезал мужчине шею, избил руками и ногами. Агрессивного арестованного вовремя остан...
Происшествия
В Крыму проводится расследование по факту смертельного ДТП с участием сотрудника полиции. Об этом сообщили в крымском управлении Следственного комитета РФ, передает корреспондент 3652.ru. Авария произошла в четверг, 9 июля, около 17:00 в Сакском районе Крыма на автодороге Новоселовское - Саки. "Сотрудник ППС отдела МВД "Сакский", находясь за рулем автомобиля "Лада Калина", ехал заступать на смену. Возле села Охотниково он выехал на полосу встречного движен...
Общество
В пятницу, 10 июля, в Симферополе ряд улиц остался без холодной воды. Об этом сообщили в ГУП РК Вода Крыма", передает корреспондент 3652.ru. В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на сетях холодного водоснабжения отключение прошло по следующим адресам: - до 16:00 - улиц Элеваторная, Жигалиной, Украинская, Загородная, пер. Нижний, пер. Городской, прилегающих улиц и переулков; - до 17:00 без воды остались дома №№ 8-9 по улице Пушкина; - до 16...
Общество
Уполномоченный при президенте России по защите прав предпринимателей Борис Титов обратился с письмом к руководителю Роспотребнадзора Анне Поповой с просьбой ускорить возобновление работы детских оздоровительных учреждений после пандемии. Об этом, по данным ТАСС, сообщает пресс-служба аппарата бизнес-омбудсмена РФ, передает корреспондент 3652.ru. "Борис Титов попросил Анну Попову рассмотреть возможность переноса открытия детских лагерей с третьего на второ...
Общество
На отремонтированной набережной реки Салигр в Симферополе продолжается установка новых урн для мусора. Работы планируется завершить до конца следующей недели. Об этом сообщили в администрации Симферополя, передает корреспондент 3652.ru. "На сегодняшний день на отрезке набережной от Вечного огня до 24-й школы было установлено 10 урн. Всего на набережной Салгира планируется установить 40 урн для мусора", - сообщил директор МБУ "Город" Виталий Стешенко. По ег...
Общество
За прошедшие сутки в Республике Крым зарегистрировано 16 новых случаев коронавирусной инфекции. Об этом утром в пятницу, 10 июля, сообщил глава Крыма Сергей Аксенов на своей странице в Facebook, передает корреспондент 3652.ru. "8 из них выявлены при проведении противоэпидемических мероприятий, 2 – при скрининге здоровых лиц, 5 – при обращении за медицинской помощью и еще 1 случай завозной из-за рубежа", - написал Аксенов. Таким образом, на сегодня в регион...
Новости компаний
Уже месяц как в Симферополе появились фиолетовые «человечки» – курьеры сервиса доставки Крым.Еда. Этот бизнес, который бурно развивается во всем мире и в крупных городах России, а теперь есть и в нашем городе. Бренд создали два коренных севастопольца Владимир Красильников и Андрей Корнийчук. Как появилась идея сделать доставку в Крыму? Владимир: Если совсем коротко, то мы часто бывали в Москве и Петербурге, там пользовались доставкой разной еды. Не понима...