С 1 июня в России начинает работать финансовый омбудсмен

C 1 июня 2019 года для страховых организаций, занимающихся ОСАГО, ДСАГО и КАСКО (так называемые, моторные виды страхования), становится обязательным взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг - финансовым омбудсменом.

Об этом корреспонденту 3652.ru сообщили в отделении по Республике Крым Южного ГУ Банка России.

Финансовый уполномоченный будет рассматривать обращения, связанные с имущественными претензиями гражданина к страховой компании при нарушении ею обязательств по страховому возмещению по договорам ОСАГО (вне зависимости от суммы), а также иные претензии, где размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Ранее все подобные вопросы относились к компетенции судов.

При возникновении споров со страховой компанией гражданин будет обязан до подачи заявления в суд обратиться к финансовому омбудсмену. При этом сначала он должен обратиться за урегулированием спора к своему страховщику. Если страховая компания не удовлетворит претензию гражданина или не направит ответ в установленные сроки (30 календарных дней в случае письменного обращения или 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному.

Финансовый уполномоченный принимает и рассматривает обращения бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи обращения и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя. В результате гражданин получает решение финансового уполномоченного (в случае неисполнения финансовой организацией решения финансового уполномоченного организации выдается аналог исполнительного листа – удостоверение, являющееся исполнительным документом).

В свою очередь Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России продолжит обеспечивать защиту прав потребителей страховых услуг и применение мер надзорного реагирования к нарушителям по вопросам, не связанным с гражданско-правовыми спорами между сторонами.

Читайте также: В России вступили в силу новые тарифы на ОСАГО

ОСАГО предлагают "открепить" от автомобиля и "прикрепить" к водителю

Россия финансовый омбудсмен
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Пока еще никто не оценил
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
В среду, 22 января, в Крыму будет без существенных осадков. В отдельных районах туман, на горных участках дорог гололедица.  Об этом сообщили в ФГБУ "Крымское УГМС", передает корреспондент 3652.ru. В Симферополе 22 января ожидается переменная облачность, без существенных осадков. Ветер западный 7-12 м/с, днем местами до 17 м/с. Температура воздуха ночью 0…-2°С, днем +5…+7°С.
Общество
Оператор мобильной связи МТС с 30 января вводит новые условия обслуживания своих абонентов в Крыму. В частности, отменяется действие нескольких опций, позволяющих снизить стоимость при нахождении в сетях местных операторов связи. Об этом пишет Крыминформ, передает корреспондент 3652.ru. «С 30 января 2020 года опция «Домашний пакет Россия+» будет действовать в поездках по России только в сети МТС», – говорится в официальном уведомлении. В службе поддержки а...
Общество
В понедельник, 27 января, в Симферополе пройдет Всероссийская акция памяти "Блокадный хлеб". Об этом сообщили в Мининформе Крыма, передает корреспондент 3652.ru. Мероприятия будут проходить на железнодорожном вокзале Симферополя и начнутся в 11:00 со вступительной части, в которой присутствующим расскажут о первых днях блокады, жизни в осажденном городе и дальнейшей судьбе Ленинграда. В 11:40 начнется кульминационная часть мероприятия, повествующая о проры...
Экология
Наибольшие проблемы с вывозом мусора в Крыму испытывают Симферополь, Феодосия и Керчь, лучше всего система налажена на ЮБК. Об этом, по данным РИА Крым, заявил директор автономной некоммерческой организации "ЖКХ Контроль РК" Анатолий Петров. "В Алуште и Ялте получше ситуация. А дальше по побережью... Например из Феодосии, Керчи постоянно жалобы поступают. На "горячую линию" звонят в Симферополе. При этом раньше в крымской столице наблюдалась проблема с не...
ФОТОФАКТ
Сотрудники симферопольского МБУ "Город" убирают стихийную свалку в районе проспекта Кирова и улицы Субхи, вдоль лестницы, ведущей на радиорынок. Об этом сообщил начальник отдела информационной политики администрации Симферополя Андрей Черниченко, передает корреспондент 3652.ru. "В социальных сетях было размещено обращение о неудовлетворительном санитарном состоянии, - отметил Черниченко. - Сегодня сотрудниками МБУ "Город" проводятся работы по санитарной оч...
Криминал
В Симферополе полиция задержала 46-летнего бездомного мужчину, который ограбил пенсионерку на улице. Об этом сообщили в пресс-службе МВД по РК, передает корреспондент 3652.ru. В полицию обратился 22-летний симферополец, который стал свидетелем ограбления. По словам мужчины, днем на одной из улиц города неизвестный вырвал из рук пожилой женщины сумку и убежал в сторону железнодорожного вокзала. В сумке 72-летней пострадавшей были документы и денежные средст...
ФОТОФАКТ
В Симферополе на улице Севастопольская, недалеко от парка им. Т. Шевченко рабочие установили ситилайт прямо перед пешеходным переходом, да так, что полностью закрыли видимость: водителям не видно пешеходов и наоборот. Об этом сообщают в группе "Симферопольский патруль" в Facebook, передает корреспондент 3652.ru. "Как увидеть, есть ли там кто и не выскочит ли он сейчас на дорогу? Что, если светофор будет отключен (что не редкость)? Пешеходам - а рядом школа...
Общество
Со среды, 22 января, на одной из сети АЗС Крыма будут снижены цены на дизельное топливо и сжиженный газ. Об этом на своей странице в Facebook сообщил глава Крыма Сергей Аксенов, передает корреспондент 3652.ru. Стоимость снизят на 1 рубль. По словам главы региона, цена дизельного топлива составит с завтрашнего дня 48,25 руб за литр, а сжиженного газа – 23,25 руб. Речь идет о компании "Атан", которая является участником соглашения с Советом министров РК о ст...
Общество
На территории Крыма может быть введен запрет на круглосуточную продажу алкоголя в праздничные дни. В настоящее время Министерство промышленной политики РК проводит опрос общественного мнения по данному вопросу. Об этом сообщили в администрации Симферополя, передает корреспондент 3652.ru. Опрос проводится до 31 января 2020 года. Граждане могут проголосовать за или против запрета, а также написать свой вариант ответа. Пройти анкетирование можно по ссылке.