Крымчане страдают от ухудшения качества мобильной связи

Последние несколько дней жители и гости полуострова ощутили значительное ухудшение качества мобильной связи.

Так, по словам крымчан, перебои начались еще в минувшую пятницу. Их особенно ощутили на себе абоненты в Симферополе и Симферопольском районе. Жалуются последние два дня на МТС также и в ряде Южнобережных городов и поселков.

"У меня в квартире сигнал всегда был на полную мощность, а на выходных телефон стал ловить только, когда выйдешь на балкон или в подъезд. У соседей те же проблемы. В понедельник стало немного лучше, но все равно в глубине квартиры сеть не ловит. При этом мобильный интернет вообще пропал, даже, когда выходишь на улицу, его не удается подключить", - рассказал крымчанин Константин Шевликов.

Проблемы с работой сети появились и в Севастополе. "Связь отключена, счет проверить невозможно, смс отправить тоже не получается. Причем произошло это безо всякого предупреждения", - пишут пользователи севастопольского форума.

Стоит отметить, что в конце июня МТС-Украина разослала своим абонентам в Крыму смс-сообщения с предупреждением о возможных перебоях. Однако сроки и причины перебоев не назывались. "Уважаемые абоненты! Возможны перебои в связи по независящим от ПрАО "МТС-Украина" обстоятельствам. Мы делаем все для поддержания стабильной связи», - говорилось в тексте сообщения.

Директор крымского филиала компании Борис Борунов прокомментировать причины сбоев не смог, сообщив, что он сейчас находится в Москве. Но цели своего визита раскрывать не стал. При этом, пресс-секретарь компании "МТС-Украина" Виктория Павловская в комментарии нашему изданию сообщила, что перебои в работе сети связаны с ее модернизацией и пообещала, что это временные трудности.

"Сейчас инженеры компании проводят модернизацию сети, производят замену оборудования и программного обеспечения. Это временные ограничения, которые скоро будут компенсированы качеством услуг", - отметила пресс-секретарь. А 17 июня Павловская сообщала, что нормальная работа услуг по компании полностью восстановлена. Тем не менее, крымчане по-прежнему жалуются на связь.

"Сегодня стало лучше, но не идеально, как раньше. Дозвониться могу, а вот проверить счет получается с третей или четвертой попытки", - жалуется жительница Симферополя Ирина Воеводина.

Критикуют "МТС-Украина" и в крымском Совмине. "То, что мобильная связь украинского оператора МТС в Крыму ухудшается - вина самого оператора. Компания нарушает свои обязательств перед своими абонентами в Крыму. Она показывают свое наплевательское отношение к крымчанам», – возмущается вице-премьер Совмина, министр внутренней политики, информации и связи Дмитрий Полонский.

В "МТС-Украина" по-прежнему сетуют, что не могут рассчитываться с поставщиками услуг в гривне, но пока покидать крымский рынок не планируют: "У компании возникают сложности в обслуживании и эксплуатации телекоммуникационной сети в Крыму. Все абоненты компании, которые приобрели сим-карты "МТС-Украина" на территории АР Крым, будут обслуживаться в обычном режиме в рамках существующего покрытия "МТС-Украина", условия предоставления услуг остаются неизменными».

Крымские абоненты еще одного крупного украинского мобильного оператора "Киевстар" также сетует на проблемы со связью. "Часто случается, что дозвониться можно далеко не с первой попытки. А иногда связь вообще пропадает", - жалуется крымчанка Ирина Кунелина. 

В самой компании не отрицают снижение качества связи в Крыму и тоже сетуют на невозможность рассчитываться с партнерами в гривне из-за чего выходит из строя оборудование и базовые станции.

Вместе с тем, из неофициальных источников стало известно, что российский оператор "Вымпелком" (предоставляющий услуги под брендом "Билайн" - Авт.) недавно получил в пользование в Крыму частоты на которых сейчас работает "Киевстар".

В распоряжении "Билайна" киевстаровские частоты от российской госкомиссии по радиочастотам и сейчас готовится запускать свои услуги на полуострове. Пострадает ли от этого "Киевстар" в итоге, сказать пока сложно. Ведь "Вымпелком" - основной владелец "Киевстара". Поэтому не думаю, что россияне "похоронят" свою, по сути дочернюю фирму в Крыму у которой десятки тысяч абонентов на полуострове. Думаю, будет найдено грамотное и продуманное решение", - рассказал источник в крымском филиале моибльного оператора.

Вместе с тем, директор по корпоративным коммуникациям "Киевстара" Михаил Шуранов отказался комментировать деятельность других компаний, но заявил, что оператор продолжит и впредь обслуживать клиентов полуострова.

Мы продолжаем работать в Крыму, несмотря на то, что из-за невозможности локальных подрядчиков и арендодателей осуществлять с нами расчеты, мы уже испытываем длящиеся технические и организационные сложности: некоторые базовые станции уже отключены за неуплату. Все это приводит к постепенному снижению качества связи. Это нарастающий процесс, который находится за пределами нашего контроля", - сообщил он.

Читайте также: «Мегафон» отменит международный роуминг в Крыму до конца августа

«Билайн» в Крыму получил частоты для мобильной связи, на которых работает «Киевстар»

Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Актуальность
0/12
Изложение
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов